在国际外贸中,物流业务是一项重要的配套服务项目,尤其是当前跨境电子商务的发展趋势非常繁荣,为国际贸易的发展注入了新的发展活力,对跨境电商的需求也越来越大。边境物流有所增加。因此,许多专业化的物流公司应运而生。由于这些跨境物流公司的出现,目前很多外贸公司在货物运输上都非常方便。他们可以与这些跨境物流公司合作,实现双赢。2018年以来,在跨境物流中,COD模式非常流行,并得到了很大的发展。那么COD模型是指什么样的物料配送模式呢?COD的全称是“
所以,事实上,COD模式的繁荣也在一定程度上反映了一个国家或地区电子商务发展的成熟度。你为什么这么说?因为目前,对于很多成熟地区的电商企业来说,人们对电商有着很好的认知,并且习惯并认同网购模式。因此,他们也愿意接受传统的网上支付购买的网上交易模式。但是,对于一些电子商务发展相对不成熟的地区,人们还没有养成经常网购的习惯,对电子商务持不信任态度。因此,在网上购买商品时,我自然更相信货到付款。在跨境电商贸易的发展中,这种情况也存在。如果人们的
虽然从买家的角度来看,COD物流运输方式有很大的安全性,但是对于很多卖家和物流运输公司来说,他们的发展面临着一个突出的问题,那就是签单率和各种退货退款问题。首先,货到付款物流模式下的货物到货率在60%左右,要达到100%还有很长的路要走。一般情况下,当货物到达时,由于等待货物的时间过长,导致产生客户愿意购买的观念。不管怎样,这种退货对买家的不利影响较小,所以很多后悔的买家会选择拒绝该产品。另外,如果购买的商品与商品描述不符,或者存在一些质量问题,它也会导致客户退回产品。这时候物流公司就有点麻烦了,因为是货到付款的代收方式,很多商家都认为是物流公司代收货款,所以在要求退款的时候,物流公司也需要做一个退款。
其实对于企业的发展来说,最难受的是卖家。这些货物原本是发往国外的,如果客户按承诺付款,但如果客户不按承诺付款,而是选择拒收或退货,那么卖家不仅要面临退款的问题,还要处理货物。这些退回的货物存放在仓库中,卖家一般需要支付一定的费用。如果退回到发货地,来回的跨境运输成本很高。产品总价小一些就更好了,卖家不用把产品寄回去。如果产品无法转售,将集中销毁。我头疼。首先,我们需要为这些退回的大件物品找到一个统一的存放地点。第二,我们需要安排这些物品的二次转售或退货。无论哪种方式,对于卖家来说,都需要体验。成本投入大。另外,有时可能会给物流派送公司带来一些麻烦。由于需要货到付款,货物需要送到签收人手上,但是很多情况下签收人自己的电话打不通或者地址描述不详细,所以无法将货物送到签收人手中收货很顺利,所以确认收货也是一个比较困难的问题。
那么卖家应该如何解决这些问题呢?首先卖家需要找靠谱的物流公司,因为很多时候货物是长途运输,难免会遇到快递暴力等问题,再加上物流派送人员的态度等等因素,这些都是也是影响货品在COD模式下的收货率和退货率的重要因素,所以卖家需要注意。其次,卖方可以整合倾销货物的范围。对于倾销范围比较广的地区,可以自建货物仓储仓库,方便运输,同时方便退货处理,减少中间不必要的成本。
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