快递硬件条件难保易碎品安全
一些快递企业承运易碎品都不保价不赔偿,而更多的快递企业则干脆拒绝承运易碎品,如果顾客坚持寄送就要承担额外的风险。一些快递企业的负责人坦言,像玻璃制品、工艺品、精密仪器等易碎易损的物件,对于包装、运输、搬运甚至存放的要求都比较高,而目前市场上大部分快递企业硬件条件和流程都无法满足这些要求。
市邮政管理局市场监管处负责人表示,快递公司有义务向寄件人说明易碎品递送的相关规定及其风险。此外,有经验的用户也建议,寄送易碎品要尽量选择规模较大、硬件设备完善、管理规范的公司,同时在寄出物品前就应做好防撞、防震包装,必要时也可以委托快递公司进行专业的包装。